Приятно слышать в свой адрес теплые слова. Однако не все представительницы прекрасного пола могут адекватно реагировать на комплименты, звучащие в их адрес. Кто-то начинает стесняться, кто-то спорить, кто-то стыдливо улыбаться. В этой статье мы расскажем вам, как ответить мужчине на комплимент правильно и достойно, чтобы не выглядеть обезоружено и неуверенно в себе.

Что такое комплимент? В переводе с французского это слово означает «похвала». Следовательно, когда вам делают комплименты, это значит, что вам хотят высказать свое восхищение.

Когда мы слышим в свой адрес комплименты, у нас сразу же улучшается настроение, повышается уровень самооценки. Но правда наша реакция больше зависит не от содержания комплимента, а от интонации, в которой оно прозвучит.

Для начала предлагаем вам разобраться, какие бывают эти самые комплименты, ведь на каждый из них нельзя реагировать одинаково:

1. Искренний комплимент – похвала, которая может прозвучать спонтанно, но от нее не скрыть улыбки на лице, потому что она затрагивает душу.
2. Неестественный комплимент – лесть, которая звучит унизительно и неприятно. Человек, который ее говорит, хочет подчеркнуть свою личную неприязнь.
3. Скрытый комплимент – похвала, которая может и не прозвучать, или же человек ее говорит, пытаясь как-то скрыть свои истинные намерения.
4. Деловой комплимент – это похвала за работу, цель которой вдохновить сотрудника, чтобы повысить его мотивацию и трудоспособность.

Что ответить на комплимент девушке?

Когда вы слышите комплимент в свой адрес, вам нужно суметь быстро его проанализировать, чтобы понять, почему он прозвучал и соответствующе отреагировать. Мы подскажем вам, как правильно отвечать на комплименты:

1. Если слышите что-то очень приятное, то не стоит сразу же воспринимать эти слова, как лесть. Постарайтесь внутренне поверить в них, чтобы поднять себе самооценку или просто улучшить настроение на целый день.
2. Проявите радость, услышав приятные слова в свой адрес. Пусть человек, который вам их сказал, увидит, что вам от них стало хорошо. Даже, если он произнес их со злым умыслом, его очень заденет, что лестный комплимент вас не обидел, а наоборот, окрылил.
3. Поблагодарите того, кто вам сделал комплимент. Просто скажите спасибо или же выразите свою признательность как-то по-другому. Мы поделимся с вами примерами, как ответить на комплимент:

• «Твоя похвала – высшая награда!»
• «Мне очень приятно слышать такие слова от тебя! Спасибо!»
• «Есть, у кого учиться!»
• «Твои слова ввели меня в краску, но не скрою, что мне очень приятно их слышать!»

1. Если вам сделала комплимент ваша близкая подруга, то просто обнимите ее и выразите благодарность.
2. Бывают такие ситуации, когда в общественном транспорте много народу, и кто-то не в духе начинает вам хамить: «Нашлась красавица», «Ты посмотри, какая принцесса». На такой «комплимент» можно ответить с юмором: «Ой, у вас такой добрый взгляд! Простите, что заставила вас нервничать и злиться!»
3. Никогда не отводите взгляда от человека, который делает вам комплимент, чтобы он не подумал, что он вам безразличен.
4. Если вы услышите какой-то двусмысленный комплимент в свой адрес, например: «Какая у вас красивая прическа», то не стоит разбираться, что имел в виду автор сказанных слов. Это может испортить отношения между вами.
5. Не стоит впадать в крайности, когда вы слышите комплимент в свой адрес. Не нужно стесняться, нельзя также задирать нос.
6. Ведите себя максимально естественно, когда вас будут хвалить, и никогда не молчите. Обязательно что-то отвечайте, потому что вы не можете обделить вниманием человека, который только что вас похвалил.
7. Если ситуация, когда вам сделали комплимент, ставит вас в тупик, и вы не можете найти, что ответить, это значит, что вы слишком самокритичны по отношению к себе. Пора научиться себя любить.

Как не нужно отвечать на комплименты?

Многие девушки совсем не умеют себя вести, когда им делают комплименты. Во многом их поведение объясняется строгим воспитанием или просто недостаточной социальной адаптацией.

Мы перечислим вам основные ошибки, которые допускаются девушками, когда им делают комплименты:

• Красавицы начинают возражать тому, что услышали. Если вам сказали, что вы прелестно выглядите, не надо в этом переубеждать мужчину. Этим вы не только покажите, что совсем себя не любите, но и заставите молодого человека чувствовать себя нелепо.
• Девушка начинает оправдываться. Зачем это делать, если вам сказали, что у вас красивые глаза или отличная сумочка? Не надо рассказывать всю предысторию, как вам удалось добиться того, за что вас хвалят. Комплимент – это повод для гордости, а не для стыда.
• Некоторые дамы просто игнорируют то, что им говорят. Это допустимо, если вам сделали какой-то непонятный комплимент мужчины, сидящие на лавочке в пьяном угаре. Но, если вас похвалил нормальный человек, с которым вы вместе работаете или просто дружите, то стоит ответить как-то ему, чтобы он не обиделся. Игнорирование – это самая страшная и неприятная реакция.
• Есть также представительницы прекрасного пола, которые, услышав в свой адрес комплимент, начинают слишком эмоционально на него реагировать – прыгать, кричать, радоваться – это излишне. Будьте сдержанны. Одной вашей улыбки достаточно.

Почему же так происходит, что девушки не могут правильно отреагировать на приятные слова, которые звучат в их адрес? Мы можем выделить несколько основных причин:

1. Человек, делающий комплимент, лично неприятен девушке. Такая же реакция возникает, если человек, говорящий что-то приятное или лестное, лично не знаком представительнице прекрасного пола.
2. У девушки очень заниженная самооценка. Кто-то ей внушил, что она недостаточно красива, умна или талантлива, поэтому, когда она слышит в свой адрес обратные слова, это вызывает у нее негативную реакцию, стеснение и прочее.
3. Неловкость. Такая реакция возникает у девушки, которую очень строго воспитывали. Если родители не позволяли ей общаться с противоположным полом длительное время, то любой сказанный в ее адрес комплимент будет вызывать у нее чувство вины.
4. Слишком завышенная самооценка. Если девушка слышит, что она просто симпатичная, а не невероятная красавица, это очень ее огорчает, она начинает обижаться, расстраиваться, накручивать себя. Ей в этот момент вообще все равно, что подумает человек, который сделал ей комплимент, а в ответ увидел какую-то неадекватную реакцию.
5. Подозрительность. Когда девушка очень много раз в своей жизни разочаровывалась, предавалась, она уже не верит ни одному положительному слову, сказанному в ее адрес. Здесь психологическая проблема, которую, возможно, нужно решать у врачей.
6. Девушка думает, что сказанный комплимент ее в чем-то обязывает. Поверьте, даже если мужчина таким образом пытается добиться вашего расположения, это его личные проблемы. Вы не должны всерьез воспринимать все его слова. Сохраняйте чувство собственного достоинства, дайте понять человеку, что вы итак знаете, что прекрасны, но в меру, чтобы он не подумал, что вы — стерва или зазнайка.
7. Девушка пытается остановить мужчину, когда он собирается сказать ей что-то приятное. Этого делать нельзя. Вы таким образом просто проявите неуважение к молодому человеку. Он имеет право сказать все, что он хочет. Вы обязаны выслушать и только тогда уже как-то отреагировать.
8. У девушки уже есть мужчина, и она думает, что комплименты от чужих мужчин – это какое-то предательство. Это не так. Наоборот, принимайте комплименты всегда. Ваш мужчина должен знать, что вы нравитесь, что вы желанны и эффекты. Так вы всегда будете чувствовать самоуважение.

Женщина рождена для того, чтобы ею восхищались! И каждая из нас должна это принять, как факт, чтобы уметь оригинально отвечать на комплименты. Наоборот, вдохновляйте мужчин, потрясайте их, пусть у них перехватывает дух от вашей природной красоты и таланта. Слушайте в свой адрес прекрасные слова похвалы и не переживайте, даже если они сказаны неискренне, пытайтесь найти в них позитив, личную выгоду и поверьте в нее внутренне.

Видео: «Комплименты: как отвечать на комплименты?»

Инструкция

Не ищите «двойного дна» похвалы, воспримите добрые слова, которые вам сказала девушка, как истину. Не убеждайте собеседницу, что вы не заслужили комплиментов. Ведь в этом случае есть опасность уверить юную особу в вашей правоте! Повышайте свою самооценку, чтобы не испытывать неловкость, услышав похвалу.

Ответ на похвалу должен быть простым и коротким. Не нужно долгих и подробных рассказов, как вы регулярно ходите на тренировки и какие упражнения там выполняете, чтобы добиться такого объема мускулатуры, который . Если похвалили вашу прическу, не объясняйте, в какую парикмахерскую ходили, просто скажите, что вам тоже нравится и очень хорошо, что у вас аналогичный вкус.

Поблагодарите девушку за добрые слова и ее внимание к вашей особе. Порадуйтесь от души, ведь обычно люди говорят комплименты, чтобы порадовать приятного человека. Только не оставайтесь равнодушным и безразличным, такой реакцией вы можете обидеть девушку.

Если вам показалось, что похвала слегка натянута и неискренна, подумайте, зачем эти слова были сказаны, с какой целью. Может, девушка просто сама и не смогла произнести заготовленную фразу с чувством. Не нужно сразу думать о плохом, лучше ответным комплиментом подбодрите особу, заведите непринужденную беседу, чтобы снять напряжение.

Чтобы показать девушке, что вам приятны ее слова, улыбнитесь и посмотрите в глаза собеседнице. Отметьте и ее положительные качества: «Катя, как хорошо, что хоть кто-то замечает мои старания выглядеть лучше! Я давно хотел сказать тебе, что добрая девушка, но стеснялся заговорить об этом!».

Вам всегда придет на помощь хорошая шутка в ответ на комплимент: «Я пытаюсь перенять твой стиль, только платье подобрать не могу!». Прикоснитесь слегка к руке девушки или тепло приобнимите, в этом случае даже слов не нужно будет.

Источники:

• Искусство отвечать на комплименты
• как вы отвечаете на комплименты
• БЛАГОДАРНОСТЬ В СТИХАХ

Комплимент девушке – красивый и романтичный жест выражения вашего восхищения ею в том или ином аспекте. К выбору и подаче комплиментов следует подходить ответственно, так как от этого может зависеть исход ваших дальнейших отношений.

Инструкция

Старайтесь чаще обращать внимание на внешность девушки. Например, если она сменила прическу, цвет волос, сделала маникюр, обязательно скажите об этом. Старайтесь выражать короткие, но при этом очень точные комплименты, например, «Какие красивые волосы!», «Этот цвет тебе к лицу» и т.д. Можете произнести фразу в шуточном тоне и с улыбкой на лице. Если вы состоите с девушкой в близких отношениях, может добавить к словам подходящий жест, например, провести рукой по ее волосам, взять за руку и т.д.

Одним из наиболее важных аспектов, непременно требующих комплиментов от мужчины, является внешний вид девушки. Скорее всего, на встречу с вами она наденет новое платье или костюм, различные драгоценности и украшения. Необязательно называть каждую деталь, которая вам понравилась. Вы можете, к примеру, невзначай дотронуться до ее ожерелья или сережек, нежно обнять ее талию и уже потом сделать комплимент о той или иной вещи. Отдельного внимания заслуживает и запах ее духов. Вы можете даже сказать, что это ваш любимый аромат.

Существуют две детали, комплименты о которых чаще всего ожидают услышать девушки: это их глаза, улыбка и руки. Например, можно сказать, что сегодня она улыбается по-особенному, и от этой улыбки просто невозможно . Также заранее, до встречи с девушкой придумайте интересный комплимент о ее глазах, например, скажите, что они вашего любимого цвета, либо что вы утопаете в ее взгляде и готовы смотреть в ее глаза постоянно. Обязательно отметьте, что у девушки нежная и гладкая кожа, взяв ее за руку.

Но далеко не все могут адекватно отреагировать на них. Как ответить на комплимент так, чтобы и говорящему было хорошо, и вам приятно? Хороший вопрос, и мы попытаемся найти ответ на него.

Виды комплиментов

Существует огромное множество комплиментов, и реакция на них может очень сильно варьироваться в зависимости от вида. Во-первых, они могут быть искренними и не очень. Как правило, в последнем случае у вас остается какой-то неприятный осадок, после того, как вы услышали похвалу. В быту мы называем это лестью. Обычно за ней стоит какая-либо скрытая цель, что практически всегда чувствуется в общении.

Приятные слова могут говориться с разных позиций: на равных, сверху и снизу. Мужчине, делающему женщине комплимент в последнем варианте, ничего не светит. Нас не интересуют те, кто ощущает себя на ступеньку ниже. Похвала сверху выглядит как подачка от сильного мира сего и обычно вызывает лишь раздражение и агрессию. И лишь комплимент, сделанный на равных, достоин позитивной и искренней реакции.

Иногда парню бывает сложно сделать вам прямой комплимент, поэтому он идет окольной дорогой. Например, вместо “ты замечательно выглядишь” он говорит: “На тебя оборачивается каждый прохожий!”. Вы можете услышать в этом злость, и она логична, ведь он переживает из-за собственной неуверенности в себе.

Есть еще такой подвид как скрытые комплименты. Не всегда уместно говорить человеку приятные вещи напрямую – в этом случае атмосфера близости и доверия в отношениях создается за счет косвенных приемов: заинтересованных вопросов, искренних замечаний и естественных реакций на разговор. Особенно часто мы сталкиваемся с этим в начале отношений, когда парню и девушке немного неловко и, в то же время, приятно вести столь тонкую игру.

Ошибочные реакции

Прежде чем говорить о том, как правильно реагировать на похвалу, необходимо разобраться с особенностями наших негативных реакций. Некоторых девушек бросает в краску от смущения, другие пытаются превратиться в невидимку. Так или иначе, можно по-разному реагировать на комплименты, но хочется уберечь вас от самых распространенных ошибок:

Возражение

Очень многие девушки, услышав похвалу в свой адрес, сразу же начинают спорить с ней: “Ничего особенного в этом нет!” или “Так само собой получилось!”. За этим стоит стремление принизить себя и свои достоинства, что, как минимум, выглядит довольно странно и вызывает неловкость у того, кто говорит комплимент.

Оправдание

У девушки мгновенно возникает желание оправдаться за что-то хорошее. Зачастую она начинает рассказывать никому не нужные подробности о том, почему какая-то ее черта вызывает восхищение. Например: “Ой, это платье я купила в секонд-хэнде за сущие копейки”.

Игнорирование

Некоторые женщины вообще предпочитают не отвечать мужчине на комплимент, делая вид, будто ничего не произошло. Но на самом деле это имеет смысл делать только тогда, когда человек вам глубоко неприятен, и вы вообще не хотите с ним разговаривать. В противном случае отсутствие реакции ранит еще сильнее, чем ее наличие в любой форме.

Пренебрежение

Согласитесь, это очень неприятно, когда вы похвалили человека, а он делает лицо кирпичом и всем своим видом проявляет безразличие. Возникает ощущение, будто бы вы что-то отдали, а это никому не нужно, и разочарование с обидой становятся закономерным итогом.

Излишнее воодушевление

Это еще одна крайность, которую следует избегать. Есть такая категория девушек, которые услышав несколько лестных слов в свой адрес, готовы сделать все ради говорящего их человека. Но это неправильно! В норме, если кто-то делает вам комплимент, он просто хочет доставить вам радость, и ему не нужно от вас больше ничего. А если вы теряете голову и начинаете “плыть”, то становитесь очень уязвимой и доступной для манипуляций.

Причины неправильных ответов на комплименты

Практически ничто в мире не происходит случайно. В основе всех вышеперечисленных реакций лежат какие-либо причины, которые, как правило, бывают связаны с личностными проблемами. Возможно, что дело и не в вас – чтобы исключить это, подумайте над тем, какие комплименты вызывают у вас желание послать говорящего их куда подальше. Если в этот список войдут лишь отдельные люди с их словами, то стоит задуматься над общением с ними. Ну а в том случае, когда вы вообще не можете принимать похвалу в свой адрес, стоит поискать причину в себе.

Чаще всего ей оказывается заниженная самооценка. У вас есть стойкая уверенность в том, что вами невозможно искренне восхищаться. Соответственно, любая похвала воспринимается как издевка и вызывает неправильную реакцию. Обычно корни этой проблемы стоит искать в детстве, когда родители и прочие значимые взрослые мало хвалят ребенка, который пока еще мал, и все его представления о себе зависят от оценок окружающих. Поэтому, уже будучи взрослой, вы воспринимаете любые комплименты с недоверием, и вам кажется что вас обманывают. Единственный выход – полюбить себя. Кстати, это положительным образом скажется на всех сферах вашей жизни.

Из заниженной самооценки вполне логично вытекает чувство неловкости, которое испытывает человек, услышавший про себя будто бы незаслуженную похвалу. Иногда в особо запущенных случаях оно даже трансформируется в чувство вины, ведь вам кажется, что вы обманываете окружающих, и у них возникают иллюзии на ваш счет.

Другая категория людей наоборот обладает завышенной самооценкой. Им кажется, что достижение, на которое обращает внимание человек – сущая мелочь, и они способны на большее. Некоторые даже умудряются обидеться на похвалу, произнеся что-то вроде: “Неужели вам кажется, что это максимум того, что я могу сделать?!”. Если комплименты вызывают у вас эти или похожие чувства, то очевидно пора задуматься о коррекции самооценки.

Бывает и так, что нам кажется, будто бы комплименты нас к чему-то обязывают.

Если вас похвалили, то человеку необходимо дать что-то взамен: ответную похвалу, свое теплое отношение или даже какую-либо услугу. Обычно всему виной установки, с детства или юности засевшие в подсознании – “в жизни нужно платить за все” или “бесплатный сыр бывает лишь в мышеловке”. Можно, конечно, банально ответить комплиментом на комплимент, но велика вероятность, что это не будет выглядеть красиво и естественно. Гораздо лучше, если вы поработаете с этими установками, например, составив список хороших “бесплатных” вещей и убедив себя в иррациональности проникновения товарно-денежных отношений во все сферы жизни.

Наконец, последняя причина, по которой мы не знаем, как ответить на комплимент правильно, заключается в подозрительности. Вы решаете, что человек пытается вами манипулировать при помощи похвалы. Проще говоря, льстит вам, преувеличивая или даже придумывая несуществующие достоинства и достижения. К сожалению, в некоторых случаях это может оказаться правдой, и тогда вашей интуиции следует поставить памятник. Однако если вы в каждой похвале стремитесь углядеть подобный подвох, то стоит задуматься. Скорее всего, все дело в негативных установках относительно людей или всего мира в целом, к примеру, “мужчине от женщины может быть нужно только одно” или “мир полон зла”. Естественно, что подобные идеи просто не дадут вам быть счастливой, и от них нужно избавляться – иногда с помощью психолога.

План действий

Итак, кто-то сделал вам комплимент. Возможно, это мужчина, который давно симпатизирует вам или это начальница, приятно обрадованная годовым отчетом – не важно. Вам следует отбросить все вышеназванные препятствия и иррациональные установки для того чтобы правильно ответить на похвалу. И мы расскажем вам, как это сделать.

• Внутренне поверьте в комплимент

Знаете ли вы, что люди обычно говорят друг другу приятные слова лишь для того чтобы порадовать друг друга? Так вот, примите этот факт! Услышав комплимент относительно своей персоны, искренне порадуйтесь про себя. Возможно, слова человека звучат фальшиво и неестественно, но попробуйте поверить в обратное.

Можете успокоить себя тем, что даже если кажется, будто бы ваши достоинства были преувеличены, это личная точка зрения вашего знакомого. И он имеет право так думать, тем более, что мы зачастую воспринимаем себя через призму личностных защит и установок, а человеку со стороны может быть виднее. К тому же, вы ничего не теряете, поверив в комплимент, а вот, разочаровавшись, получите испорченное настроение на полдня.

• Искренняя радость

Как только вы примете комплимент второй этап реакции наступит сам собой. Вы посмотрите в глаза человеку, озвучившему похвалу, расправите плечи, выпрямите спину и красиво улыбнетесь. Ему будет приятно увидеть, что вы рады его словам. Расскажем вам короткую историю, присланную одной из читательниц. На остановке стоит грустная девушка – похоже, что она здорово устала на работе. И тут проходящий мимо парень сделал комплимент ее фигуре. Как она мгновенно расцвела! От усталости не осталось и следа, а она за пару секунд превратилась в настоящую красавицу. Вот какой силой обладают комплименты.

• Благодарность

Самое простое и легкое, что вы можете сделать – это сказать: “Спасибо!”. Этого абсолютно и полностью достаточно для адекватной реакции на комплимент. Большего не нужно! Хотя, если похвала человека действительно оказала на вас магическое влияние, вы можете сказать что-то вроде: “Твои слова – настоящий бальзам для моей души!” или “Спасибо, я очень рада, что тебе это нравится”. В некоторых случаях уместно пошутить: “Учусь у вас!” или “Беру с тебя пример”. Если есть легкое смущение, то его не стоит скрывать: “Я смущена, но мне очень приятно слышать это”. Можно разбавить слова невербаликой и взять человека за руку или даже обнять. Самое главное – быть естественной и позитивной.

Для того чтобы правильно отвечать на любые комплименты вам достаточно осознать одну простую вещь: вы имеет полное право принимать их от окружающих людей. Говоря их, они делают это искренне и от чистого сердца, желая доставить вам радость или улучшить настроение.

Вы имеете право радоваться тому, что вы или ваши действия нравятся другим людям. Ну, а для того чтобы слышать приятные слова в свой адрес чаще, вам достаточно самой говорить больше комплиментов, и они обязательно вернутся к вам приятной сторицей.

Вы любите комплименты ?

Что вы чувствуете, когда получаете комплименты? Вы умеете принимать комплименты?

Это совсем не праздные вопросы и они имеют непосредственное отношение к женственности .

Мы, женщины, любим все красивое, любим себя украшать, одевать, соответственно мы хотим слышать от близких и окружающих комплименты. Мы хотим, но иногда получается вот так… Этот диалог я с разрешения автора публикую в этой статье. Его я обнаружила в соцсети, красивой девушке делают комплимент . Сначала даже не очень понятно, что она отвечает. Понадобится четыре непонятных сообщения, только в пятом она отвечает на комплимент.

Сообщение : — Ты здесь такая красивая, милая!

Ответ : — по фото не скажешь...

— я ведь, произошёл небольшой казус...

— я произнесла одно слово неправильно...

— Александр меня поправил! Там было про РЫБАЛКУ!!!

— Только это секрет!!!

— Спасибо за комплимент!!!

А вы умеете принимать комплименты ? Что вы отвечаете в ответ на добрые слова в ваш адрес?

Вы готовы начать?

Умение принимать – это женское качество, это наша суть! Но как показывает жизнь, многие этого совсем не умеют делать. И комплименты – это как тест на умение принимать.

Я давно начала это отслеживать за собой.

На комплимент «У вас красивые волосы» я отвечала: «Да, что вы, они ломкие и очень сухие, это сегодня я удачно уложила».

Когда говорили «У вас красивые туфли» я отвечала: «Да они на самом деле неудобные».

Я долго думала, где причина того, что в ответ на комплимент мы как будто оправдываемся:

1) Многие психологи говорят о низкой самооценке. Родители, мол, мало хвалили в детстве, возможно даже ругали и занижали самооценку. Но иногда мы и сами себя ругаем и считаем себя чем-то незначительным. Нам трудно слышать о себе что-то хорошее. Похвала и комплименты кажутся нам противоестественными. Мы привыкли думать о себе плохо. Но это «плохо» знаем о себе только мы, окружающие часто видят нас в другом свете. Поэтому рецепт прост, начните себя хвалить! Делайте себе комплименты, чтобы приучить себя, потом слышать в свой адрес комплименты.

2) Вторая причина, это страх. Возможно, нам кажется, что от нас хотят что-то получить. Принимая комплимент, мы думаем, что должны будем отдать что-то взамен. А отдавать нам не хочется. Но комплимент это подарок! Подарок- это дар!

И как пишет доктор В. Синельников: «Если вам что-то дарят, значит, вы этого достойны. Примите с благодарностью. Вы ничего не должны взамен. Мы вообще никому ничем не обязаны, и нам никто ничем не обязан. И если кто-то что-то делает для нас, так только потому, что это нужно не только нам, но и этому человеку тоже. Полюбите себя и позвольте себе принимать подарки!"

Многие вообще не могут принять то, что досталось без труда, «незаслуженно». То, что досталось просто так мы часто «обесцениваем».

Но мы должны помнить, что женщине вообще свойственно все получать просто так! Надо быть просто Женщиной!

3) Иногда мы можем бояться зависти, сглаза , поэтому тоже не можем достойно принимать комплименты. Чтобы перестать бояться зависти, надо самой перестать завидовать. Об этом в моих следующих статьях . И надо самой учиться делать комплименты! И учиться отдавать!

4) Четвертая причина далась мне нелегко. Совсем недавно, я снова не смогла принять комплименты. Хотя предыдущие причины были мной учтены. Как я уже писала, недавно я была на женской группе и испекла к чаю плюшки с корицей. И когда все плюшки были съедены и девочки сделали мне комплимент, что очень вкусные, а я в ответ сказала, что они немного подгорели. А на комплимент, что я очень изменилась и стала мягче, я ответила, что просто похудела.

Я долго думала, почему я отвечаю так? Мы прибедняемся, приуменьшаем сделанный комплимент, сами в этот момент как будто «приуменьшаемся». Я поняла, что нам страшно стать большими и совершенными. Как же тогда мы сможем рассчитывать на поддержку и помощь близких и окружающих? Нам страшно остаться одним. Взрослый не нуждается в поддержке.

Если окружающие будут считать, что у меня все хорошо, то вряд ли они мне помогут, если что-то случится. Лучше я на всякий случай буду прибедняться. И я поняла, что женщина, умеющая достойно принимать комплименты, это взрослая женщина, которая не побоялась выйти из мира детства.

Я уже писала, что привычка – вторая натура. Однажды я сменила на почте пароль, а пальцы очень долго набирали старый. И сегодня мы поставим новый пароль, на функцию приема комплиментов.

Итак,

1) Никогда не отвечайте комплиментом на комплимент. «Вы тоже хорошо выглядите!» Комплимент – это дар! Вы ничего не должны взамен.

2) Никогда не говорите: «Это всего лишь комплимент» , ожидая в ответ, что вас будут переубеждать.

3) Никогда не напрашивайтесь на комплимент : «Я, наверное, в этом платье толстая?»

4) Не отвечайте : — «Вы мне льстите!» или – «Вам это кажется!»

5) Слова: «Да, спасибо! Я знаю!» — совсем не имеют ничего общего с принятием подарка и к высокой самооценке тоже. Если вы так отвечаете, вы говорите собеседнику: Спасибо, у меня это есть, типа, в вашем я не нуждаюсь!

Каждая из вас может придумать свои фразы. А я лишь порекомендую те ответы, которые нравятся мне.

— Спасибо мне очень приятно!

— Я рада это слышать от тебя (от вас)!

Эти ответы достойные и уважительные к себе и к тому, кто сделал вам комплимент.

А теперь нам надо это закрепить, чтобы в нужный момент вы ответили правильно.

Напишите себе три комплимента . Идите к зеркалу и произнесите их себе по очереди. Отвечайте нежно и мягко: — Спасибо мне очень приятно!

Я серьезно! Надо идти к зеркалу и прорепетировать! Сначала будет получаться коряво! Возможно, на следующий день это придется закрепить. Обязательно нужно произнести вслух и научиться это говорить. Мы должны научиться выдавать новый пароль!

Женщина должна принимать то, что ей дает мир с благодарностью и достоинством, в том числе и комплименты . Именно это качество приносит в жизнь процветание и богатство.

Татьяна Дзуцева

Вконтакте

В любом бизнесе, так или иначе, появляются негативные отзывы и комментарии недовольных клиентов. Работа в онлайн-пространстве всегда будет приносить много негативных комментариев на страницах социальных сетей и в блоге компании, особенно, если компания успешная и много продает. Поэтому возникает вопрос, как правильно отвечать на коментарии в соцсетях.

Как правило, сам предприниматель не в силах самостоятельно отслеживать свое интернет-присутствие. В любой, даже самой успешной компании, есть клиенты, которые чем-то недовольны и своими комментариями могут нанести серьезный урон репутации компании, а могут, наоборот, помочь фирме улучшить ее позиции в глазах потенциальных клиентов. Главное - научиться правильно реагировать и отвечать на подобные реплики.

Как отвечать на комментарии

1. Отвечайте для других. Прежде чем отвечать на негативные комментарии, всегда нужно держать в голове, что вы отвечаете не лично тому, кто оставил свой комментарий, а тем остальным, которые будут читать ваш диалог. Именно на эту аудиторию и нужно рассчитывать.

2. Сохраняйте репутацию . Не стоит переходить на личности, каким бы плохим и агрессивным не оказался комментарий, помните, вам нужно выглядеть достойно в глазах следующих читателей. Поэтому дайте возможность людям самим подумать над решением возникшей проблемы. Вы можете просто предоставить информацию, а не навязывать ваше мнение.

3. Критикуйте себя. Если же проблема действительно в вас, то признайте свою вину и тогда вас будут хвалить, потому что любое действие рождает противодействие. Когда вы публично себя критикуете и признаете свою вину, то вы заслуживаете только уважения, вас вытащат другие свидетели этого диалога.

4. Закрывать негатив сразу же. Некоторые компании допускают грубейшую ошибку: они начинают задавать уточняющие вопросы автору негативного комментария. Этого не стоит делать, не нужно вытягивать на диалог, лучше быстро ответить на комментарии в соцсетях и расставить все точки над i.

5. Не стоит отвечать на все комментарии. Когда вы быстро отвечаете на комментарии, вы не даете возможности высказаться другим пользователям. Поэтому оставляйте некоторые комментарии неотвеченными, чтобы другие участники высказали свое мнение, а вы ответите позже. Иначе ваши диалоги будут похожи на междоусобицу.

Как эффективно отвечать на комментарии в соцсетях

1. Не реагируйте. Прежде чем отвечать на негативный комментарий, остыньте, иначе вы не почувствуете границу дозволенного и перейдете на личности, что негативно скажется на вашей репутации в глазах последующих клиентов.

2. Воспринимайте всерьез. Не стоит путать конструктивные комментарии с попыткой вас троллить. Ведь это возможность отслеживать работу всех отделов. Допустим, консультант в магазине нагрубил клиенту или отказался работать с ним, менеджер по продажам бросил клиента на полпути до оформления заказа. Поэтому нужно извиниться, признавая свою вину, и решить вопрос.

3. Отвечайте публично , даже если вы решаете проблему в чате или через службу поддержки. Так пользователи будут видеть, что вы заботитесь о решении подобных вопросов, а не оставляете их без внимания.

4. Оставайтесь вежливыми и не опускайтесь на уровень клиента. На самом деле, сложность состоит в том, что вам нужно оставаться не просто вежливым, но и убедительным, что не всегда возможно в переписке. Именно по этой причине не стоит отвечать на все комментарии. Пусть и остальные пользователи тоже поучаствуют в этой беседе. Скорее всего найдутся те, кто встанет на вашу сторону, если комментарий уж слишком негативный.

5. Следите за своим интернет-присутствием и упоминаниями. Пользуйтесь сервисами онлайн-мониторинга и упоминания вашей компании - YouScan, IQBuzz, Wobot, Babkee, Яндекс.блоги, Google Alerts. Это позволит вам своевременно отреагировать на комментарий и устранить негатив.

А вообще, негативные комментарии это даже хорошо! Предвидим вопрос, почему негативные комментарии в соцсетях - это хорошо?

Дело в том, что когда появляются вопросы с подвохом, негативные комментарии, какие-то публичные возражения, они дают вам возможность рассказать о вашей компании больше и показать себя с наилучшей стороны. Ведь когда нет негативных отзывов и комментариев, это может настораживать. Ведь получается, что вы удаляете весь негатив, а он может быть в умах ваших потенциальных клиентов.

Так вот, когда возникает публичный негатив, то, отвечая на него, вы предоставляете весомые аргументы и даете больше информации, так вы выглядите достойно в глазах клиентов, а также опровергаете те возражения, которые могли потенциально возникнуть у других клиентов. Вы как бы предвосхищаете подобные комментарии, и это очень эффективный инструмент коммуникации.

Как отвечать на комментарии в соцсетях

Если коротко описать, как можно ответить на комментарии, то используйте следующие шаги.

1. Представьтесь.
2. Извинитесь за возникшую проблему.
3. Если есть необходимость, то задайте уточняющие вопросы.
4. Сообщите, что начали решать.
5. Озвучьте результат.

Таким образом, негатив моно нейтрализовать благодаря некоторым приемам коммуникации. Но лучше всего не допускать в работе даже потенциальной возможности для негатива в сторону вашей компании.

_________________________________________________________________________________________
Ведете группы в социальных сетях, а отклика от аудитории как не было, так и нет? Тогда вам срочно нужно узнать, как правильно писать посты в соцсетях, чтобы расшевелить свою аудиторию.

Если Вас интересует предпринимательство, попробуйте свои силы в 10-дневной бизнес-игре «Твой Старт», в которой Вы начнете зарабатывать на своем деле, используя свои таланты и сильные стороны!